EN
Klõpsa lubamiseks
Meie jaoks on iga sõiduki müük rohkem kui lihtne tehing. See on võimalus luua usaldust, mõista, mida meie kliendid tegelikult vajavad, ning pakkuda usaldusväärset sõidukit, mis saab reisida Hiinast oma uude kodumaale välismaal.
Hiljuti kliendi Venemaa meie näitusalas Hiinas. Kliendil ei piisanud lihtsalt veebipõhist suhtlemist ja kaugelt toimuvat ostu lõpetamist – ta otsustas külastada meie poodi isiklikult, inspekteerida sõidukeid, võrrelda erinevaid valikuid ning kogeda meie teenust esimese käega.
See külastus muutus väärtuslikuks võimaluseks mõlema poole jaoks suhelda silmitsi ning leida sõiduk, mis vastas tema ootustele.
Välismaal asuva kliendi jaoks tähendab autost Hiinast ostmine paljusid kaalutlusi.
See ei puudu ainult autode hinnast. Klient peab ka mõtlema sõiduki olekule, läbitud kilomeetritele, konfiguratsioonile, tootmisaastale, hooldusajaloole, eksportmenetlustele, transpordi korraldustele ja lõplikule tarnimisele.
Sellepärast eelistavad mõned kliendid enne olulise otsuse tegemist külastada Hiinat isiklikult.
Meie vene klient tuli meie poisse selgete ootustega. Ta soovis hoolikalt üle vaadata saadaolevaid autosid ja mõista erinevate mudelite vahelisi erinevusi enne oma lõplikku valikut.
Kui ta jõudis meie poisse, pidime esmalt põhjaliku vestluse tema nõudmistest. Arutlesime tema eelistatud autotüübist, eelarvest, konfiguratsioonist, sõiduki vanusest, läbitud kilomeetritest ja kasutusotstarbest.
Asemel, et soovitada ainult üht sõidukit, näitasime talle mitu sobivat valikut, et ta saaks neid võrrelda tegelike sõidukite põhjal.
Pärast tema nõudluste mõistmist alustasime koos olemasoleva varu läbi vaatamist.
Klient kontrollis hoolikalt iga sõiduki välimust, sealhulgas keha paneelid, värvikatte seisukord, rattad, valgustid ja üldine välimus.
Sõidukite sees kontrollis ta ka istmeid, salongi paneeli, keskkonsooli, multimedia süsteemi, kliimaseadet, juhi pidurit ja muud sisemiseid üksikasju.
Seletasime igale sõidukile eraldi üksikasjalikult tehnilisi andmeid ja konfiguratsioone, sealhulgas mootori töömahtu, käigukasti tüüpi, juhtimissüsteemi, läbitud kilomeetrite arvu, tootmisaega, võtmete arvu ja saadaolevaid funktsioone.
Meile on see protsess oluline, sest soovime, et kliendid mõistaksid täpselt, mida nad ostavad.
Kasutatud sõidukit ei tohiks lihtsalt kirjeldada sõnadega nagu "väl exceptional" või "kõrgelt kvaliteetne". Tähtsam on tegelik sõiduki seisund ja see, kas esitatud teave on selge ning täpne.
Selle külastuse üheks olulisemaks osaks oli suhtlus.
Rahvusvaheline sõiduki ostmise protsess võib mõnikord tunduda keeruline, kuna ostja ja müüja asuvad eri riikides. Keel, kaugus, transpordiorganiseerimine, maksmine, tollimenetlused ja pärast müüki toimuva suhtlusega seotud küsimused võivad kõik tekitada muret.
Meie kliendiga silmitsi kohtumine tegi suhtluse palju lihtsamaks.
Me saime tema küsimustele otse vastata, tutvustada sõidukeid üksikasjalikult ning arutleda eksportimisprotsessi iga sammu kohta.
Klient sai sõidukeid ise inspekteerida, mitte toetuda ainult piltidele või videotele.
Selline silmitsi suhtlus aitas mõlemal poolel paremini teineteist mõista ja tugevdas usalduse tunnet.
Pärast mitme sõiduki vaatamist ja võrdlemist valis kliendil lõpuks sõiduk, mis vastas tema nõuetele.
Enne ostu kinnitamist läbisime uuesti sõiduki andmed, sealhulgas selle oleku, läbitud teepikkuse, konfiguratsiooni, tootmisaegu ja seotud dokumente.
Arutlesime ka sõiduki ekspordi ja transpordi järgmistest sammudest.
Rahvusvahelise sõiduki tehingu puhul on need üksikasjad sama olulised kui sõiduk ise. Meie eesmärk on tagada, et kliendid mõdlevad selgelt kogu protsessi üle enne edasi liikumist.
Me usume, et edukas rahvusvaheline sõiduki tehing peaks olema täielikult läbipaistev alustades kuni lõpuni.
Selle vene kliendi külastus ei olnud meile lihtsalt tellimuse täitmise küsimus.
See oli ka võimalus kogeda, kuidas rahvusvahelised kliendid vaatavad hiinapäraseid kasutatud sõidukeid ning mida nad hindavad, kui ostavad sõidukit Hiinast.
Kliendid erinevatest riikidest omavad sageli erinevaid nõudeid. Mõned keskenduvad rohkem autode hinnale, teised aga rohkem sõidukil läbitud vahemaale, varustusele, sõiduki olekule, usaldusväärsusele või transpordikuludele.
Nende erinevuste mõistmine aitab meil oma teenust parandada ja pakkuda sobivamaid autosid.
Meie olemasolu Hiinas kasutatud autode tarnijana tähendab, et meie koostööpartnerid on erinevatest turgudest ja meie rahvusvahelise kasutatud autode eksporttegevuse arendamine jätkub.
Kui kliendil on vaja perekonna SUV-d, praktilist sõiduautot, kaubikautot või muud tüüpi sõidukit, püüame pakkuda valikuid vastavalt kliendi tegelikele vajadustele, mitte lihtsalt soovitud mudelite kättesaadavuse järgi.
Pärast ostu kinnitamist järgnes järgmine etapp – sõiduki valmistamine ekspordiks.
Sõiduki eksportimine hõlmab mitmeid samme, sealhulgas dokumentide valmistamist, sõiduki kontrolli, eksportmenetlusi, logistikakorraldust ja transpordi.
Me suhtleme oma klientidega kogu protsessi vältel, et nad saaksid jälgida oma sõiduki praegust staatuset ja teada, millised on järgmised sammud.
Välismaiste klientide puhul on usaldusväärne suhtlus eriti oluline. Isegi pärast seda, kui sõiduk on juba meie poest välja saadetud, jätkame klientidega suhtlemist ja anname vajadusel ajakohastatud teavet.
Meie teenus ei lõppe siis, kui klient on makse sooritanud.
Loodame, et iga meilt ostetud sõiduk jõuab turvaliselt oma sihtkohta ja muutub klientide igapäevaelu või äritegevuse usaldusväärseks osaks.
Üksainus sõiduki tellimus võib olla pikaajalise ärisuhte algus.
Paljud rahvusvahelised kliendid, kes ostavad autoveid Hiinast, vajavad hiljem endale, oma perekonnaliikmetele või äriühingutele täiendavaid sõidukeid. Mõned neist võivad ka tutvustada meie ettevõtet oma sõpradele või äripartneritele.
Seetõttu pöörab meie ettevõte tähelepanu igale kliendile, olenemata sellest, kas tellimus on ühe või mitme sõiduki kohta.
Venelase kliendi külastus meenutas meile uuesti, et usaldus on rahvusvahelise äritegevuse alus .
Veebileht, sõnum, foto või video saab tutvustada sõidukit, kuid isiklik kohtumine klientidega võimaldab mõlemal poolel sügavamat arusaamist luua.
Me olime väga rõõmsad, et saime oma venelase kliendi oma poes tervitada, näidata talle saadaolevaid sõidukeid, vastata tema küsimustele ja aidata teda sõidukit leida, mis sobis tema vajadustele.
Hinname ka seda aega, mille ta kulutas Hiinasse reisimisele ja meiega koostöö valimisele.
Hiina on suur ja mitmekesine autoturg, kus on saadaval lai valik uusi ja kasutatud sõiduautosid.
Rahvusvahelistele ostjatele pakkub Hiina palju erinevaid sõiduautosid erinevates hinna- ja konfiguratsiooniklassides. Samal ajal nõuab rahvusvahelise sõiduauto ostmiseks professionaalne suhtlus, usaldusväärne teave sõiduautost ning täpne koordineerimine ekspordi ja logistikaprotsesside osas.
Siin loodame pakkuda väärtust.
Oleme pühitsetud ühendama Hiinas olevaid kasutatud sõiduautosid rahvusvaheliste turgude klientidega ning pakkuma professionaalset toetust kogu ostu- ja ekspordiprotsessi jooksul.
Alates esimesest päringust kuni sõiduauto valikuni, kontrollini, ostuni, ekspordini ja transpordini püüame teha iga sammu võimalikult selgeks ja mugavaks.
Meil on alati hea meel tervitada kliente kogu maailmast meie poodis Hiinas.
Kas teil on juba konkreetne sõiduauto silmas või olete veel erinevate mudelite võrdlemisel – olenemata sellest, olete meile teretulnud kontakteeruma.
Me saame aidata teil kontrollida saadaolevaid sõiduautosid, pakkuda üksikasjalikke fotosid ja videosid, selgitada sõiduautode tehnilisi andmeid, arutleda ekspordi korraldusi ning aidata teil leida sõiduauto, mis vastab teie nõuetele.
Tervitame teid Hiinas, tervitame teid meie näitusalas ja tervitame teid alustamas oma sõiduauto teekonda meiega.
