EN
Kliknite pre aktiváciu
Pre nás každý predaj vozidla predstavuje viac než jednoduchú transakciu. Je to príležitosť budovať dôveru, pochopiť skutočné potreby našich zákazníkov a poskytnúť spoľahlivé vozidlo, ktoré sa môže prepraviť z Číny do svojho nového domova v zahraničí.
Nedávno sme privítali zákazníka z Rusko do nášho showroomu v Číne. Namiesto toho, aby sme komunikovali výlučne online a dokončili nákup na diaľku, si zákazník vybral osobnú návštevu nášho obchodu, inšpekciu vozidiel, porovnanie rôznych možností a priamu skúsenosť s našou službou.
Táto návšteva sa stala cennou príležitosťou pre obe strany komunikovať tvárou v tvár a nájsť vozidlo, ktoré zodpovedá jeho očakávaniam.
Pre zahraničného zákazníka znamená nákup vozidla z Číny zohľadnenie mnohých faktorov.
Nie ide len o cenu auta. Zákazník musí tiež zvážiť stav vozidla, najazdené kilometre, výbavu, rok výroby, históriu údržby, postup pri vývoze, dopravné usporiadanie a konečnú dodávku.
Z tohto dôvodu niektorí zákazníci uprednostňujú osobné navštívenie Číny pred urobením dôležitého nákupného rozhodnutia.
Náš ruský zákazník prišiel do nášho obchodu s jasnými očakávaniami. Chcel si dôkladne prehliadnuť dostupné vozidlá a pochopiť rozdiely medzi jednotlivými modelmi pred tým, ako urobí konečné rozhodnutie.
Keď prišiel do nášho obchodu, najprv sme mali podrobnú konverzáciu o jeho požiadavkách. Diskutovali sme o jeho preferovanej kategórii vozidla, rozpočte, výbave, veku vozidla, najazdených kilometroch a plánovanom použití.
Namiesto odporúčania len jedného vozidla sme mu ukázali niekoľko vhodných možností, aby ich mohol porovnať na základe skutočných vozidiel.
Po pochopení jeho požiadaviek sme spoločne začali prehliadať dostupný sortiment.
Zákazník starostlivo skontroloval vonkajší stav každého vozidla, vrátane karosériových panelov, stavu laku, kolies, svetiel a celkového vzhľadu.
Vo vnútri vozidiel tiež preskúmal sedadlá, palubnú dosku, stredovú konzolu, multimediálny systém, klimatizáciu, volant a ďalšie interiérové detaily.
Podrobné vysvetlenie špecifikácií a výbavy každého vozidla sme poskytli vrátane zdvihového objemu motora, typu prevodovky, pohonného ústrojenstva, najazdených kilometrov, dátumu výroby, počtu kľúčov a dostupných funkcií.
Pre nás je tento proces dôležitý, pretože chceme, aby zákazníci presne pochopili, čo si zakúpia.
Použité vozidlo by sa nemalo popisovať len slovami ako „vynikajúce“ alebo „vysoká kvalita“. Dôležitejšie je skutočný stav vozidla a to, či poskytnuté informácie sú jasné a presné.
Jednou z najdôležitejších častí tejto návštevy bolo komunikovanie.
Nákup vozidla v medzinárodnom meradle sa niekedy môže zdať komplikovaný, pretože kupujúci aj predávajúci sa nachádzajú v rôznych krajinách. Jazyk, vzdialenosť, preprava, platba, celné postupy a komunikácia po predaji môžu všetky predstavovať obavy.
Osobná stretnutie s naším zákazníkom výrazne uľahčilo komunikáciu.
Boli sme schopní priamo odpovedať na jeho otázky, podrobne predstaviť vozidlá a krok za krokom prebrať proces vývozu.
Zákazník tiež mohol vozidlá osobne preskúmať namiesto toho, aby sa spoliehal iba na fotografie alebo videá.
Tento druh osobnej komunikácie pomohol obom stranám lepšie porozumieť si navzájom a posilnil pocit dôvery.
Po prezeraní a porovnaní niekoľkých vozidiel si zákazník nakoniec vybral vozidlo, ktoré zodpovedalo jeho požiadavkám.
Pred potvrdením nákupu sme ešte raz prešli informácie o vozidle, vrátane jeho stavu, najazdených kilometrov, výbavy, dátumu výroby a príslušných dokumentov.
Rozprávali sme sa tiež o ďalších krokoch týkajúcich sa vývozu a prepravy vozidla.
Pri medzinárodnom obchode s vozidlami majú tieto podrobnosti rovnakú dôležitosť ako samotné vozidlo. Naším cieľom je zabezpečiť, aby zákazníci pred pokračovaním plne pochopili celý proces.
Veríme, že úspešný medzinárodný obchod s vozidlom by mal byť od začiatku do konca prehľadný.
Pre nás nebola návšteva tohto ruského zákazníka len otázkou splnenia objednávky.
Bola to tiež príležitosť pozorovať, ako medzinárodní zákazníci vnímajú čínske používané vozidlá a čo ich pri nákupe vozidla z Číny zaujíma.
Zákazníci z rôznych krajín často majú odlišné požiadavky. Niektorí sa viac zameriavajú na cenu vozidla, iní zasa viac na dojazd, výbavu, stav vozidla, spoľahlivosť alebo náklady na prepravu.
Porozumenie týmto rozdielom nám pomáha zlepšiť našu službu a poskytnúť vhodnejšie odporúčania vozidiel.
Ako čínsky dodávateľ použitých automobilov spolupracujeme s klientmi z rôznych trhov a neustále rozvíjame svoju medzinárodnú činnosť v oblasti vývozu automobilov.
Či už hľadá zákazník rodinné SUV, praktický sedan, komerčné vozidlo alebo iný typ automobilu, snažíme sa poskytnúť možnosti založené na jeho skutočných potrebách, namiesto toho, aby sme jednoducho odporúčali to, čo je práve dostupné.
Po potvrdení nákupu nasledovala ďalšia fáza – príprava vozidla na vývoz.
Exportné procesy vozidiel zahŕňajú niekoľko krokov, vrátane prípravy dokumentov, prehliadky vozidla, vývozných postupov, logistických usporiadanií a prepravy.
Počas celého procesu komunikujeme s našimi zákazníkmi, aby mohli sledovať aktuálny stav svojho vozidla a vedeli, aké kroky nasledujú.
Pre zahraničných zákazníkov je spoľahlivá komunikácia obzvlášť dôležitá. Aj keď už vozidlo opustilo náš obchod, stále udržiavame kontakt so zákazníkom a poskytujeme aktualizácie v prípade potreby.
Naša služba nekončí vtedy, keď zákazník dokončí platbu.
Dúfame, že každé vozidlo zakúpené od nás bezproblémovo dorazí do cieľového miesta a stane sa spoľahlivou súčasťou každodenného života alebo podnikania zákazníka.
Jedna objednávka vozidla môže byť začiatkom dlhodobej obchodnej spolupráce.
Mnohí medzinárodní zákazníci, ktorí nakupujú vozidlá z Číny, neskôr môžu potrebovať ďalšie vozidlá pre seba, svoje rodiny alebo svoje podniky. Niektorí z nich môžu našu spoločnosť tiež odporučiť svojim priateľom alebo obchodným partnerom.
Preto sa venujeme každému zákazníkovi, bez ohľadu na to, či je objednávka na jedno alebo viac vozidiel.
Návšteva ruského zákazníka nám znovu pripomenula, že dôvera je základom medzinárodnej obchodnej činnosti .
Webová stránka, správa, fotografie alebo video môžu predstaviť vozidlo, avšak osobná stretnutie s klientmi umožňuje obom stranám vytvoriť hlbšie porozumenie.
Veľmi sme sa tešili, že sme mohli privítať nášho ruského zákazníka v našom obchode, ukázať mu dostupné vozidlá, odpovedať na jeho otázky a pomôcť mu nájsť vozidlo, ktoré vyhovovalo jeho požiadavkám.
Ceníme si tiež čas, ktorý venoval ceste do Číny a rozhodnutiu spolupracovať s nami.
Čína má veľký a rozmanitý automobilový trh s širokou ponukou nových aj použitých vozidiel.
Pre medzinárodných kupujúcich môže Čína ponúknuť množstvo vozidiel v rôznych cenových rozpätiach a konfiguráciách. Súčasne však nákup vozidla na medzinárodnej úrovni vyžaduje odbornú komunikáciu, spoľahlivé informácie o vozidle a dôkladnú koordináciu vývozných a logistických postupov.
Práve tu sa snažíme priniesť hodnotu.
Zaviazali sme sa prepojiť zdroje použitých vozidiel v Číne s klientmi na medzinárodných trhoch a poskytovať odbornú podporu počas celého procesu nákupu a vývozu.
Od prvého dopytu cez výber vozidla, kontrolu, nákup, vývoz a dopravu sa snažíme urobiť každý krok čo najjasnejším a najpohodlnejším.
Vítame s radosťou zákazníkov zo všetkých kútikov sveta, ktorí si prídu pozrieť náš obchod v Číne.
Či už už máte konkrétne vozidlo na mysli, alebo ešte porovnávate rôzne modely, vítame Vás, aby ste nám napísali.
Môžeme vám pomôcť skontrolovať dostupné vozidlá, poskytnúť podrobné fotografie a videá, vysvetliť technické špecifikácie vozidiel, diskutovať o exportných usporiadaniach a pomôcť vám nájsť vozidlo, ktoré zodpovedá vašim požiadavkám.
Vitajte v Číne, vitajte v našom showroome a vitajte na začiatku vašej cesty s vozidlom spolu s nami.
