Mūsu uzskats ir tāds, ka katrs automobiļa pārdošanas gadījums ir vairāk nekā vienkāršs darījums. Tas ir iespēja veidot uzticību, saprast, ko mūsu klienti patiešām vajadzīgi, un nodrošināt uzticamu automašīnu, kura var nobraukt ceļu no Ķīnas līdz savai jaunajai mājai ārzemēs.
Nesen mēs sveicām klientu no Krievija savā izstāžu zālē Ķīnā. Vietoj tam, lai tiktu tikai tiešsaistē komunicēts un iegāde tiktu pabeigta attālināti, šis klients izvēlējās personīgi apmeklēt mūsu veikalu, pārbaudīt automašīnas, salīdzināt dažādas iespējas un pašam pieredzēt mūsu pakalpojumu.
Šis apmeklējums kļuva par vērtīgu iespēju abām pusēm sazināties acīm pret aci un atrast automašīnu, kas atbilst viņa sagaidījumiem.
Ārzemju klientam automašīnas iegāde no Ķīnas ietver daudzus apsvērumus.
Tas nav tikai par automašīnas cenu. Klientam arī jāpārdomā transportlīdzekļa stāvoklis, nobraukums, konfigurācija, ražošanas gads, apkopju vēsture, eksporta procedūras, transportēšanas kārtība un gala piegāde.
Šī iemesla dēļ daži klienti pirms svarīga pirkuma lēmuma pieņemšanas vēlas personīgi apmeklēt Ķīnu.
Mūsu krievu valodā runājošais klients nāca uz mūsu veikalu ar skaidri izteiktām sagaidāmībām. Viņš vēlējās rūpīgi apskatīt pieejamos transportlīdzekļus un saprast atšķirības starp dažādajiem modeļiem pirms galīgā izvēles pieņemšanas.
Kad viņš ieradās mūsu veikalā, mēs vispirms detalizēti apspriedām viņa prasības. Mēs apspriedām viņa vēlamo transportlīdzekļa tipu, budžetu, konfigurāciju, transportlīdzekļa vecumu, nobraukumu un paredzēto lietojumu.
Nevis ieteikdami tikai vienu transportlīdzekli, mēs viņam parādījām vairākas piemērotas iespējas, lai viņš varētu salīdzināt tās, balstoties uz reāliem transportlīdzekļiem.
Pēc viņa prasību izpratnes mēs kopā sākām pārskatīt pieejamo inventāru.
Klients rūpīgi pārbaudīja katra transportlīdzekļa ārējo stāvokli, tostarp korpusa paneļus, krāsojuma stāvokli, riteņus, gaismas ierīces un vispārējo izskatu.
Transportlīdzekļu iekšienē viņš arī pārbaudīja sēdekļus, instrumentu paneli, centrālo konzolu, multimēdiju sistēmu, gaisa kondicionēšanas sistēmu, stūres ratu un citus iekšējos elementus.
Mēs detalizēti izskaidrojām katra transportlīdzekļa tehniskās specifikācijas un konfigurācijas, tostarp dzinēja tilpumu, transmisijas veidu, piedziņas sistēmu, nobraukto attālumu, ražošanas datumu, atslēgu skaitu un pieejamās funkcijas.
Mums šis process ir svarīgs, jo mēs vēlamies, lai klienti pilnībā saprotu, ko tieši viņi iegādājas.
Lietotu transportlīdzekli nevajadzētu vienkārši aprakstīt ar vārdiem kā "lielisks" vai "augstas kvalitātes". Svarīgāk ir patiesais transportlīdzekļa stāvoklis un tā informācijas skaidrība un precizitāte.
Viena no svarīgākajām šīs apmeklējuma daļām bija saziņa.
Starptautiski iegādāties transportlīdzekli dažreiz var šķist sarežģīti, jo pircējs un pārdevējs atrodas dažādās valstīs. Valoda, attālums, transportēšana, maksājums, muitas procedūras un pēcpārdošanas saziņa var kļūt par problēmām.
Mūsu klienta personiska satikšanās padarīja saziņu daudz vienkāršāku.
Mēs varējām tieši atbildēt uz viņa jautājumiem, detalizēti iepazīstināt ar transportlīdzekļiem un soli pa solim apspriest eksporta procesu.
Klients arī pats varēja apskatīt transportlīdzekļus, nevis tikai balstīties uz fotoattēliem vai video.
Šāda personiska saziņa palīdzēja abām pusēm labāk saprast viena otru un veidoja stiprāku uzticības sajūtu.
Pēc vairāku transportlīdzekļu apskatīšanas un salīdzināšanas klients beidzot izvēlējās transportlīdzekli, kas atbilda viņa prasībām.
Pirms pirkuma apstiprināšanas mēs vēlreiz izpētījām transportlīdzekļa informāciju, tostarp tā stāvokli, nobraukto attālumu, konfigurāciju, ražošanas datumu un saistītos dokumentus.
Mēs arī apspriedām nākamos soļus transportlīdzekļa eksportam un transportēšanai.
Starptautiskā transportlīdzekļa darījumā šīs detaļas ir tikpat svarīgas kā pats transportlīdzeklis. Mūsu mērķis ir nodrošināt, ka klienti pirms turpināšanas skaidri saprot visu procesu.
Mēs uzskatām, ka veiksmīgam starptautiskajam transportlīdzekļa darījumam jābūt pilnīgi pārredzamam no sākuma līdz beigām.
Šim krievu klientam apmeklējums mums nebija vienkārši pasūtījuma izpilde.
Tas bija arī iespēja pieredzēt, kā starptautiskie klienti vērtē Ķīnas lietotās automašīnas un par ko viņi rūpējas, iegādājoties automašīnu no Ķīnas.
Klienti no dažādām valstīm bieži izvirza atšķirīgus prasības. Daži vairāk koncentrējas uz transportlīdzekļa cenu, citi — uz nobraukumu, aprīkojumu, transportlīdzekļa stāvokli, uzticamību vai transporta izmaksām.
Šo atšķirību izpratne palīdz mums uzlabot pakalpojumus un piedāvāt piemērotākus transportlīdzekļu ieteikumus.
Kā Ķīnā bāzēts lietotu automobiļu piegādātājs mēs sadarbojamies ar klientiem no dažādām tirgus nodaļām un turpinām attīstīt savu starptautisko automobiļu eksporta darījumu veikšanu.
Vai nu klients meklē ģimenes SUV, praktisku sedanu, komerciālo transportlīdzekli vai citu transportlīdzekļa tipu — mēs cenšamies piedāvāt variantus, pamatojoties uz klienta faktiskajām vajadzībām, nevis vienkārši ieteikt to, kas pašlaik ir pieejams.
Pēc pirkuma apstiprināšanas nākamais posms bija transportlīdzekļa sagatavošana eksportam.
Automašīnu eksporta process ietver vairākas darbības, tostarp dokumentu sagatavošanu, automašīnu inspekciju, eksporta procedūras, loģistikas organizēšanu un transportēšanu.
Mēs sazināmies ar saviem klientiem visā procesā, lai viņi varētu izprast savas automašīnas pašreizējo statusu un nākamos soļus.
Klientiem ārpus valsts uzticama saziņa ir īpaši svarīga. Pat pēc tam, kad automašīna pamet mūsu veikalu, mēs turpinām uzturēt saziņu ar klientu un nepieciešamības gadījumā sniedzam jaunāko informāciju.
Mūsu pakalpojums nebeidzas, kad klients veic maksājumu.
Mēs ceram, ka katrs no mums iegādātais automašīnas pasūtījums droši nonāks paredzētajā vietā un kļūs par uzticamu klienta ikdienas dzīves vai biznesa daļu.
Viena automašīnas pasūtījuma veikšana var būt ilgstošas biznesa attiecību sākums.
Daudzi starptautiskie klienti, kuri iegādājas automašīnas no Ķīnas, vēlāk var vajadzēt papildu automašīnas sev, savām ģimenēm vai uzņēmumiem. Daži no tiem arī var iepazīstināt mūsu uzņēmumu ar saviem draugiem vai biznesa partneriem.
Tāpēc mēs pievēršam uzmanību katram klientam, neatkarīgi no tā, vai pasūtījums ir vienai vai vairākām automašīnām.
Krievu klienta apmeklējums mūs atkal atgādināja, ka uzticība ir starptautiskās biznesa attiecības pamats .
Vietne, ziņojums, fotogrāfija vai video var iepazīstināt ar automašīnu, taču personiskas tikšanās ar klientiem ļauj abām pusēm izveidot dziļāku sapratni.
Mēs bijām ļoti priecīgi par krievu klienta apmeklējumu mūsu veikalā, par to, ka viņam parādījām pieejamās automašīnas, atbildējām uz viņa jautājumiem un palīdzējām atrast automašīnu, kas atbilst viņa vajadzībām.
Mēs arī novērtējam laiku, ko viņš pavadīja ceļojumā uz Ķīnu un izvēloties sadarboties ar mums.
Ķīnā ir liels un daudzveidīgs automašīnu tirgus ar plašu jaunu un lietotu transportlīdzekļu klāstu.
Starptautiskajiem pircējiem Ķīna var piedāvāt daudz automašīnu izvēles dažādos cenų diapazonos un konfigurācijās. Tajā pašā laikā starptautiskas automašīnas iegāde prasa profesionālu saziņu, uzticamu informāciju par transportlīdzekli un rūpīgu eksporta un loģistikas procedūru koordināciju.
Šeit mēs vēlamies sniegt vērtību.
Mēs esam apņēmušies savienot Ķīnas lietoto automašīnu resursus ar klientiem starptautiskajos tirgos un nodrošināt profesionālu atbalstu visā iegādes un eksporta procesā.
No pirmā vaicājuma līdz transportlīdzekļa izvēlei, pārbaudei, iegādei, eksportam un transportēšanai mēs cenšamies katru soli padarīt pēc iespējas skaidrāku un ērtāku.
Mēs vienmēr priecājamies sveikt klientus no visas pasaules, kas apmeklē mūsu veikalu Ķīnā.
Vai jums jau ir noteikts transportlīdzeklis prātā vai jūs vēl salīdzināt dažādus modeļus — jūs esat aicināti sazināties ar mums.
Mēs varam palīdzēt jums pārbaudīt pieejamos automobiļus, nodrošināt detalizētas fotogrāfijas un video, izskaidrot automobiļa specifikācijas, apspriest eksporta pasākumus un palīdzēt atrast automobili, kas atbilst jūsu prasībām.
Laipni lūgti Ķīnā, laipni lūgti mūsu izstāžu zālē un laipni lūgti sākt savu automobiļu ceļojumu kopā ar mums.
